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优供给电商平台锤炼新品养成力

阳泉市政府 www.ipgasp.com.cn 2020-01-19 07:54 来源: 放大 正常 缩小

  一方面感受到生产端的“盲人摸象”,传统长供应链条下实现新增长的乏力,一方面感受到消费端的“千人千面”,标准化商品再难满足个性化的需求,精进科技手段、沉积消费数据的电商平台正在一手托两端地破痛点、抓新机,并走出了一条依托C2M定向优供给、促消费的新路。

  “传统长链条下,制造商缺乏对下游人群和消费数据的敏捷感知,产品开发成功率相对较低。随着银发人群、Z世代、小镇青年等细分人群的不断壮大,个性化、性价比、精神消费等多元化需求日益凸显,如何有效利用大数据持续精准地锁定目标人群,实现产品的精准开发,是新消费环境下供应链企业亟待解决的命题。”日前,在京东京造首届合作伙伴大会暨上线两周年庆典上,京东集团副总裁常斌表示。

  2018年1月17日上线的京东京造,从8个品类、50个SKU成长到25个品类、8000个SKU,商品成交件数2019年第四季度比2018年第一季度增长了80倍,商品已进入368个城市的2500家线下门店,这些数据彰显了京东选择以用户的数据和反馈作为产品开发的起点,优化生产流通环节、打造自有品牌的一次成功尝试。

  “对于传统制造商来说,通盘整合能力的缺乏使其难以兼顾消费者需求和渠道布局。依托京东多年修炼的产品定位、渠道销售、营销推广能力,嫁接上游生产制造能力,京东京造绘出了一条新‘微笑曲线’,这条曲线正在助力上游供应链实现新制造的突围。”常斌说,在供应链上游,京东自有品牌通过全网数据洞察辅助产品精准生产,依托C2M定向调整研发设计;面向下游消费者,自有品牌通过京东品牌强背书、品效合一全网推广、全渠道赋能,精准连接起了新供给和新人群。

  而在跑通了整合多元渠道提升供应链效率这一新制造路径后,京东也希望把助力新品养成的强大中台能力--包括前端商品推广和全渠道能力,以及后端研发设计和全网数据洞察能力,充分赋能供应链合作伙伴,为消费者提供更为优质的商品供给。

  “今天我们已经大大改善了生产产品的方式,针对C2M的四定--定款、定价、定量、定人,通过强力的数据洞察,不但能找到怎么做出产品,还能精准地找到谁在买这个产品,这就是用数据驱动的平台核心能力。”常斌说,如京造想做一款红酒,可以非常明确红酒已经在京东连续几年复合增长超过100%,是值得深挖的品类。同时,澳大利亚红酒占京东平台红酒销售量的50%以上,能明确这个产地的红酒颇受欢迎,此外,用数据分析,能精准断定出2瓶、4瓶、6瓶的套装分别是什么销量,这些数据均是推新品的精准参考。

  本次合作伙伴大会上,京东京造也发布了“造极计划”,希望携手合作伙伴一起打造极致产品、极致体验、极致效率,快速抓取千亿级别市场机会。

  据悉,在实施层面,京东京造将在建立新关系、打磨新能力两个维度重点发力。不仅会全面开放京东平台的数据、工具、物流、服务、渠道等五项核心能力,缩短供需之间的反应链路,建立更开放的合作伙伴关系,也会在“制造”的基础上,与合作伙伴一起打磨更多样、更全面的新能力。

  如建立C2M模式下的产品快速开发迭代能力,将供应链由推式升级为拉式,提升效率、降低库存和缺货率;优化商品运营、广告投放等营销能力,提升用户触达效率;打造产、仓、配一体化的能力,服务下沉市场等更多元的市场需求;升级客服售后、安装、定制等服务能力,提升用户体验、拓展业务边界;强化产品设计、柔性供应等灵活服务能力,满足更多元化的新渠道需求。

  京东京造业务总经理汤恒晟表示:“京东京造并非简单地串联消费者和厂商,而是致力于以技术整合行业资源。2020年,京东京造将继续发挥京东平台优势,全面落实‘五项开放、短链直通,一造多能、价值共创’,与合作伙伴开启2020‘造极’元年。”

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